FAQ
rauch
Willkommen bei den häufig gestellten Fragen (Frequently Asked Questions), die Ihnen bei der Kaufentscheidung von rauch Möbeln helfen sollen.
Möbelkauf
Wo ist der nächste Fachhändler, bei dem ich rauch-Produkte kaufen kann?
Mit unserer Händlersuche kannst du ganz einfach den nächstgelegenen Fachhändler finden:
Kann ich mir die Möbel von rauch vorab planen (lassen)?
Viele unserer Fachhändler im Möbelhaus sind mit entsprechender Software ausgestattet, um unsere besonders variantenreichen Produkte zu visualisieren.
Für einige ausgewählte Produkte bieten wir auch auf unserer Webseite entsprechende Tools für Sie zur Nutzung an:
Kann ich Innenausstattungen für meinen rauch-Kleiderschrank kaufen?
Ja, alle unsere Fachhändler können Innenausstattungen aus unserem Katalog für deinen Schrank bestellen:
Unsere Infoseite bieten dir eine gute Übersicht über das verfügbare Zubehörsortiment von rauch:
Möbelqualität
Wo finde ich Informationen über die Gesundheit und Sicherheit der rauch-Produkte?
Alle Informationen findest du hier:
Woher kommt das Holz für die Möbel von rauch?
Information zur Holzherkunft findest du auf unserer Infoseite zur Holzherkunft:
Wo finde ich Informationen über die Belastbarkeit der Möbel?
Die Übersicht findest du hier:
Bitte beachte: Das Maximalgewicht sollte nicht überschritten werden, sonst besteht die Gefahr, dass deine Möbel beschädigt werden.
Möbelmontage
Gibt es Montagevideos, die den Aufbau der rauch-Möbel erleichtern?
Ja, wir bieten zahlreiche Montagevideos zu den verschiedenen Aufbauschritten unserer Möbel an:
Wo bekomme ich eine Montageanleitung für mein rauch-Möbel?
Die Montageanleitung findest du direkt hier:
Reklamation und Ersatzteile
Wie gehe ich bei einer Reklamation vor?
Wende dich bitte bei Beanstandungen und Reklamationen direkt an den Händler, bei dem du dein rauch-Möbel gekauft hast.
Um dich hierbei zu unterstützen, findest du auf unserer Infoseite eine Beschreibung, wie du im Reklamationsfall vorgehen solltest:
Wo kann ich Ersatzteile für rauch-Möbel bekommen?
Bitte wende dich direkt an den Händler, bei dem du deine Möbel ursprünglich gekauft hast, dieser kann die benötigten Ersatzteile für dich bestellen.
