FAQ
rauch
Willkommen bei den häufig gestellten Fragen (Frequently Asked Questions), die Ihnen bei der Kaufentscheidung von rauch Möbeln helfen sollen.
Möbelkauf
Wo ist der nächste Fachhändler, bei dem ich rauch-Produkte kaufen kann?
Mit unserer Händlersuche können Sie ganz einfach den nächstgelegenen Fachhändler finden:
Kann ich mir die Möbel von rauch vorab planen (lassen)?
Viele unserer Fachhändler im Möbelhaus sind mit entsprechender Software ausgestattet, um unsere besonders variantenreichen Produkte zu visualisieren.
Für einige ausgewählte Produkte bieten wir auch auf unserer Webseite entsprechende Tools für Sie zur Nutzung an:
Kann ich Innenausstattungen für meinen rauch-Kleiderschrank kaufen?
Ja, alle unsere Fachhändler können Innenausstattungen aus unserem Katalog für Ihren Schrank bestellen:
Unsere Infoseite bieten Ihnen eine gute Übersicht über das verfügbare Zubehörsortiment von rauch:
Möbelqualität
Wo finde ich Informationen über die Gesundheit und Sicherheit der rauch-Produkte?
Alle Informationen finden Sie hier:
Woher kommt das Holz für die Möbel von rauch?
Information zur Holzherkunft finden Sie auf unserer Infoseite zur Holzherkunft:
Wo finde ich Informationen über die Belastbarkeit der Möbel?
Die Übersicht finden Sie hier:
Bitte beachten Sie: Das Maximalgewicht sollte nicht überschritten werden, sonst besteht die Gefahr, dass Ihre Möbel beschädigt werden.
Möbelmontage
Gibt es Montagevideos, die den Aufbau der rauch-Möbel erleichtern?
Ja, wir bieten zahlreiche Montagevideos zu den verschiedenen Aufbauschritten unserer Möbel an:
Wo bekomme ich eine Montageanleitung für mein rauch-Möbel?
Die Montageanleitung finden Sie direkt hier:
Reklamation und Ersatzteile
Wie gehe ich bei einer Reklamation vor?
Wenden Sie sich bitte bei Beanstandungen und Reklamationen direkt an den Händler, bei dem Sie Ihr rauch-Möbel gekauft haben.
Um Sie hierbei zu unterstützen, finden Sie auf unserer Infoseite eine Beschreibung, wie Sie im Reklamationsfall vorgehen sollten:
Wo kann ich Ersatzteile für rauch-Möbel bekommen?
Bitte wenden Sie sich direkt an den Händler, bei dem Sie Ihre Möbel ursprünglich gekauft haben, dieser kann die benötigten Ersatzteile für Sie bestellen.
